In diesem Post untersuchen wir eine recht häufige Fragestellung im Bereich der Datenanalyse – die Auswertung von Umfragedaten. Umfragen sind eine gängige Angelegenheit in vielen Organisationen: man möchte wissen, ob die Kunden zufrieden sind oder was die Mitarbeiter vom Management denken. Wir werden nicht alle Aspekte der Analyse betrachten – da gibt es viel zu tun –, sondern ein paar zentrale Aspekte herausgreifen. Laden wir zuerst ein paar nützliche …